O conserto de notebooks e PCs na TopSys começa pelo diagnóstico eletrônico. Com laboratório próprio, a equipe atua desde 2005 no reparo eletrônico de placa-mãe, no nível de componente, buscando a solução que evita a substituição completa da placa.
Os reparos são feitos com componentes de qualidade e contam com garantia. O orçamento é apresentado antes da execução do serviço e o laudo técnico detalha o diagnóstico e os procedimentos realizados.
Você não precisa saber qual é o defeito. Estes são alguns dos sinais que mais chegam ao nosso laboratório. Cada sintoma pode ter diferentes causas — e nós temos a experiência e a tecnologia necessárias para encontrar a origem e oferecer a solução certa.
Ao apertar o botão de ligar, o notebook não dá nenhum sinal: não acende luz, não gira a ventoinha e a tela continua apagada — mesmo com o carregador conectado.
O carregador está ligado na tomada, mas a bateria não sobe. Em alguns casos o notebook só funciona com o cabo plugado e desliga assim que ele é retirado.
A tela não mostra nada: fica preta, sem imagem e sem o logo do fabricante ao ligar. Em alguns casos o notebook dá sinal de vida (acende luz, ventoinha roda), mas nada aparece na tela.
O notebook liga e desliga sozinho, reinicia no meio do uso ou apaga do nada — inclusive quando está só navegando ou assistindo a um vídeo.
As portas USB não reconhecem pendrive, mouse ou teclado, e a saída HDMI não manda imagem para monitor ou TV. Em alguns casos a porta está amassada ou com folga.
O notebook trava no logo da marca, apita ao ligar ou mostra mensagem de erro antes de iniciar. Às vezes não sai da tela de configuração, mesmo tentando ligar várias vezes.
O notebook molhou com café, água, chuva ou algum líquido. Pode estar funcionando agora, mas a umidade provoca oxidação nos contatos e a falha costuma aparecer semanas depois.
O notebook esquenta muito na região do teclado ou da saída de ar, a ventoinha fica barulhenta o tempo todo e o desempenho cai. Em casos mais graves, ele desliga sozinho por proteção.
Alguns exemplos de problemas diagnosticados e reparados pela TopSys em placas-mãe de notebooks.
O equipamento não ligava e não apresentava consumo na fonte de bancada.
Durante a análise do circuito de entrada, foi identificado um MOSFET de comutação entre a alimentação externa e a bateria apresentando curto entre o pino 1 e os pinos 2, 3 e 4. A falha comprometia o estágio de chaveamento e gerenciamento da alimentação da placa-mãe.
O MOSFET defeituoso foi substituído e o circuito de entrada foi novamente aferido. Após a correção, as tensões foram verificadas e a placa apresentou funcionamento normal.
O equipamento deixou de reconhecer o SSD instalado no slot M.2, impedindo a inicialização do sistema.
Durante a inspeção da placa-mãe, foi identificada oxidação no conector M.2, comprometendo os contatos elétricos responsáveis pela conexão do SSD com a placa.
O conector M.2 oxidado foi removido e substituído por um novo componente. Após o reparo, a interface foi testada e o SSD voltou a ser reconhecido corretamente.
O equipamento ligava, apresentava o logotipo da Dell e desligava em seguida, não completando a sequência de inicialização.
Após a análise da sequência de inicialização e dos circuitos envolvidos, foi identificada corrupção no firmware da BIOS, impedindo que a placa-mãe concluísse corretamente o processo de inicialização.
Foi realizada a reprogramação do firmware da BIOS com um arquivo compatível com a placa-mãe. Após a gravação, o equipamento foi novamente submetido aos testes de inicialização e funcionamento.
Do retrabalho em componentes BGA à troca de conectores e carcaça, o serviço indicado é definido pelo diagnóstico do equipamento.
Reballing e reflow de chipsets e processadores.
Substituição de componentes SMD como capacitores, resistores e reguladores de tensão.
Análise com equipamentos profissionais, como osciloscópio e câmera térmica, para localizar a causa da falha.
Reparo em circuitos de alimentação e conversores DC-DC.
Recuperação de BIOS corrompida, atualização de firmware e remoção de senhas.
USB, HDMI, DC-IN (alimentação) e outros conectores danificados.
Troca da tampa do LCD, moldura, palmrest e base ou restauração profissional das partes originais.
Serviços de manutenção feitos no nosso laboratório, com peças novas e garantia, sempre com a peça adequada ao modelo e teste antes de devolver o equipamento.
Troca da tela com o painel adequado ao modelo do notebook, seguida de teste de imagem, brilho e reconhecimento do display.
Substituição do teclado com teste de todas as teclas e conferência do encaixe e da conexão com a placa.
Troca de bateria somente depois de confirmar o diagnóstico: verificamos o circuito de carga antes, para não trocar a peça sem necessidade.
Além do reparo corretivo, a TopSys também atua com ações preventivas, cujo objetivo é antecipar falhas, aumentar a vida útil dos equipamentos e evitar prejuízos com paradas inesperadas ou perda de dados.
Análise técnica para identificação de oxidação, trilhas comprometidas, componentes aquecendo fora do padrão e soldas degradadas.
Avaliação de CPU, GPU e circuitos de alimentação, prevenindo travamentos, desligamentos repentinos e danos permanentes.
Limpeza das ventoinhas e do dissipador, com lubrificação, e troca da pasta térmica, removendo a poeira que compromete a refrigeração e desgasta os componentes.
Verificação preventiva de HDs e SSDs, identificando falhas iminentes antes da perda de dados.
Realizadas somente após diagnóstico técnico, reduzindo riscos de corrupção, incompatibilidade ou bloqueio da placa-mãe.
Recomendações de uso, ventilação, energia elétrica e boas práticas para preservar o equipamento no dia a dia.
Essas ações fazem parte do nosso compromisso com um serviço técnico profissional, preventivo e responsável, garantindo maior confiabilidade e durabilidade aos equipamentos atendidos.
Trechos de reparos e manutenção realizados na bancada da TopSys.
Ferramentas da TopSys para acompanhar o comportamento do computador antes de trazer o equipamento.
Teste de estresse da placa de vídeo executado direto na página, usado para acompanhar o comportamento da GPU sob carga.
Teste sua placa de vídeo onlineAcesse ferramentas utilizadas em diagnóstico, manutenção e suporte técnico.
Acessar downloadsFerramenta de diagnóstico e monitoramento com recursos para acompanhar a saúde e o comportamento do computador.
Conhecer o Monitor ProAs principais dúvidas sobre conserto de notebooks e PCs, com respostas diretas sobre diagnóstico, prazos, garantia, reparos eletrônicos, peças, retirada e envio de equipamentos.
Não. O diagnóstico e o orçamento são gratuitos, sem compromisso de contratação. Você não paga nada se decidir não autorizar o serviço. O reparo só é realizado após sua aprovação, e o pagamento é referente ao serviço autorizado e executado.
O prazo depende do tipo de serviço. Reparos de software, como formatação, atualizações e instalação de programas, normalmente são concluídos no mesmo dia. Já os reparos eletrônicos, incluindo reparos de placa-mãe de notebook, têm prazo médio de 7 dias corridos, contados da entrada do equipamento até a conclusão do serviço.
Se houver necessidade de encomendar peças ou se o diagnóstico identificar alguma particularidade, informaremos você sobre eventuais alterações no prazo.
Sim. Todos os serviços realizados pela TopSys contam com garantia de 90 dias, respeitando as condições aplicáveis ao reparo e os direitos previstos na legislação vigente.
Estamos na Rua Mamud Rahd, 31 — Sala 02, Tremembé, Zona Norte de São Paulo/SP, CEP 02372-090.
Nosso atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
Telefone e WhatsApp: (11) 2267-5559.
Sim. Recebemos notebooks, placas-mãe e placas eletrônicas industriais de todo o Brasil, por SEDEX ou transportadora. Orientamos você sobre os procedimentos de envio, a embalagem e a identificação do equipamento.
Computadores de mesa (desktops) são atendidos exclusivamente de forma presencial em nosso laboratório, pois o transporte exige cuidados adicionais para reduzir o risco de danos.
Sim! Oferecemos retirada e entrega de equipamentos em bairros próximos ao nosso laboratório, em parceria com a Lalamove.
Entre em contato pelo WhatsApp, informe seu endereço e consulte a disponibilidade e os valores do serviço para sua região.
Telefone e WhatsApp: (11) 2267-5559.
Entre em contato pelo telefone ou WhatsApp antes de realizar o envio. Orientaremos você sobre os procedimentos, a identificação do equipamento e os cuidados necessários para o transporte.
Recomendamos utilizar uma caixa resistente, proteger o equipamento com material adequado e preencher os espaços vazios para evitar movimentação durante o trajeto. Guarde o comprovante de postagem e o código de rastreamento.
Adotamos cuidados para preservar os arquivos armazenados no equipamento durante os procedimentos de manutenção e reparo. No entanto, dependendo do defeito e do serviço necessário, pode haver risco de perda de dados. Por isso, recomendamos manter um backup atualizado antes de encaminhar o equipamento.
A recuperação especializada de dados de HDs e SSDs danificados não é nosso foco principal. Quando o caso exige procedimentos específicos, orientamos o cliente e indicamos profissionais especializados.
Somos especializados em notebooks, computadores de mesa (PCs), placas-mãe e placas eletrônicas industriais.
Nosso principal foco é o reparo de notebooks, incluindo diagnóstico e conserto eletrônico em nível de componente. Essa abordagem permite investigar a origem do defeito e, quando tecnicamente viável, reparar o circuito sem substituir a placa-mãe inteira.
Em muitos casos, o reparo eletrônico em nível de componente custa menos do que a substituição completa da placa-mãe.
A decisão depende do defeito, das condições da placa, da disponibilidade de componentes e do custo do serviço. Quando o reparo não compensa, explicamos as alternativas com transparência para que você possa decidir com segurança.
É o diagnóstico e o conserto do circuito eletrônico da placa, identificando e reparando ou substituindo componentes defeituosos, como circuitos integrados, MOSFETs, capacitores e outros elementos eletrônicos, quando tecnicamente viável.
Essa abordagem pode evitar a substituição completa da placa-mãe e reduzir o custo do conserto. A possibilidade de reparo depende das características do defeito e das condições da placa.
Trabalhamos com diferentes marcas e gerações de notebooks, incluindo Apple (MacBook), Dell, Lenovo, HP, ASUS, Acer, Samsung, LG, VAIO, MSI, Avell e Positivo.
O atendimento não se limita a essa lista. Se você não encontrou sua marca ou modelo, entre em contato e informe os dados do equipamento para verificarmos a possibilidade de diagnóstico e reparo.
Realizamos a substituição de telas, teclados, baterias, carcaças (tampa do LCD, moldura, palmrest e base), conectores de energia, memórias, HDs, SSDs e ventoinhas.
No caso das baterias, verificamos primeiro se o defeito está na própria bateria ou no circuito de carga, evitando substituições desnecessárias. As peças são selecionadas de acordo com o modelo e a disponibilidade, e o equipamento é testado antes da entrega.
A decisão depende do custo do reparo, da idade do equipamento, do desempenho esperado e das condições gerais do notebook.
Quando o reparo é tecnicamente viável e apresenta bom custo-benefício, ele pode prolongar a vida útil do equipamento por um investimento menor do que a compra de outro. Se o conserto não compensar, explicamos os motivos e as alternativas no orçamento. Como o diagnóstico é gratuito, você pode decidir com as informações necessárias antes de autorizar o serviço.
Conte o que está acontecendo com o seu equipamento. O diagnóstico identifica a causa e você recebe o orçamento antes de qualquer serviço.
Recebemos seu pedido de orçamento!
A TopSys vai entrar em contato pelo WhatsApp em breve. Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 17h.
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