Marca atendida no laboratório
Alienware é a linha de alto desempenho da Dell: chassi grande, placa de vídeo dedicada e consumo alto. Isso significa mais calor concentrado em pouco espaço — e é exatamente aí que os defeitos começam. Pastilha térmica ressecada, ventoinha entupida e circuito de alimentação sobrecarregado são o pão de cada dia dessas máquinas.
O conserto começa pelo diagnóstico eletrônico no laboratório, feito em nível de componente quando o caso exige. Isso permite, em muitas situações, reparar a placa-mãe em vez de substituí-la por inteiro — o que muda o custo e o prazo do serviço.
Estes são os problemas que aparecem com mais frequência em máquinas de alto desempenho. Cada sintoma pode ter mais de uma causa — é o diagnóstico que aponta qual é, no seu caso.
O caso mais comum: esquenta, reduz desempenho e desliga sob carga. Pastilha térmica, dissipador entupido ou ventoinha.
Sem sinal ao apertar o botão, ou acende e a tela fica preta — alimentação, memória ou curto na placa.
Tela com falha, sem imagem ou carcaça estourando no pé da dobradiça — comum em chassi grande.
Não carrega, carrega só com o cabo em certa posição, ou a máquina só funciona na tomada.
Teclas falhando, iluminação com setor apagado ou touchpad travando.
Travamento, artefatos na imagem e falha de alimentação — reparo eletrônico na placa.
Atendemos os modelos Alienware que chegam ao laboratório — entre eles m15, m16, m18, x14 e x16. Se o seu modelo não estiver na lista, mande o modelo na mensagem: confirmamos o atendimento antes de você se deslocar.
Troca de HD por SSD e aumento de memória — o upgrade que mais muda o desempenho no dia a dia. Também fazemos a migração dos seus arquivos.
Limpeza interna, troca de pasta térmica e revisão do sistema de ventilação — indicado para quem usa o notebook sob carga por muito tempo.
Diagnóstico e reparo de curto, componente queimado e falha de alimentação, em nível de componente, quando o defeito está na placa-mãe.
Esta página é sobre o conserto de notebook Alienware. Para ver modelos, configurações e lançamentos da marca, o endereço oficial é o site da Alienware.
O atendimento é presencial, no laboratório em São Paulo. Se você não é da cidade, recebemos o equipamento por SEDEX ou transportadora e devolvemos com o serviço concluído.
O notebook é avaliado no laboratório para identificar a origem real da falha — não apenas o sintoma que você relatou.
Você recebe o valor e o prazo antes de qualquer reparo. Sem aprovação, o serviço não é executado.
Serviço executado com peças de qualidade e, quando o caso pede, reparo eletrônico em nível de componente.
O equipamento é testado antes da entrega e o serviço tem garantia. O laudo técnico fica com você.
Sim. O notebook passa por diagnóstico eletrônico no laboratório e o orçamento é apresentado antes de qualquer reparo.
Na maioria dos casos é manutenção térmica completa: limpeza do dissipador, troca de pasta e pastilhas térmicas e revisão da ventoinha. O diagnóstico mostra se há também falha de alimentação.
Depende do defeito e da disponibilidade da peça. O prazo é informado junto com o orçamento, depois do diagnóstico.
O atendimento é presencial no laboratório, em São Paulo. Para quem está fora da cidade, recebemos por SEDEX ou transportadora.
Se está dentro da garantia, recomendamos procurar a Dell primeiro. Se preferir o nosso atendimento, explicamos o que acontece com a garantia antes de abrir.
Diagnóstico, orçamento e reparo no laboratório próprio, em São Paulo.
Os sintomas que mais chegam ao laboratório e como cada um é tratado.
Reparo eletrônico na placa, evitando a troca da peça inteira quando é possível.
Fora de São Paulo? Recebemos por SEDEX ou transportadora e devolvemos com o serviço pronto.
Conte o que está acontecendo com o equipamento. O diagnóstico identifica a causa e o orçamento é apresentado antes de qualquer reparo.
Recebemos seu pedido de orçamento!
A TopSys vai entrar em contato pelo WhatsApp em breve. Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 17h.
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