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01-Chances de conserto
Baseando-se em dados estatísticos gerados por mais de 3 anos de
existência da empresa, a administração pode chegar
a conclusão de que cerca de 80% das placas-mãe que nos são
enviadas são consertadas. Sendo que os demais 20% podem ser facilmente
justificados.
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02-Placas-mãe sem-conserto
As placas-mãe que classificamos como sem-conserto, geralmente
encontram-se em péssimo estado, visivelmente danificadas, batidas
ou mexidas. Outras chegam demasiadamente oxidadas, que é o caso
das placas que chegam do litoral.
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03-Viabilidade
Muitas pessoas querem saber se vale a pena ou não consertar uma
placa-mãe. Nós respondemos que depende! Geralmente prestamos
serviços para lojas de informática, técnicos autônomos,
pequenas e médias empresas etc, que no caso, sempre estão
repassando as placas consertadas. Já para o usuário final,
é importante analisar se os demais componentes do microcomputador
estão funcionando, já que peças antigas de informática
são complicadas de comprar. Geralmente estão em falta no
mercado, ou são cobrados valores exorbitantes. Quanto ao valor
do serviço, representa cerca de ¼ do valor de uma placa-mãe
nova, que varia entre R$250,00 e R$500,00. Além disso, pode-se
evitar trocar um conjunto inteiro de peças (processadores, memórias
etc).
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04-Orçamento
* Preço fixo em R$ 60,00.
Não fazemos orçamentos antecipados. Trabalhamos com uma
faixa de preço que varia de R$50,00 a R$70,00. Esta medida foi
adotada a fim de facilitar a previsão de custos de cada cliente,
já que a variação é de apenas R$20,00. Além
disto, para que o defeito seja diagnosticado corretamente, geralmente
é necessário realizar a troca de componentes possivelmente
danificados, e é comum que durante este processo a placa seja consertada.
Desta maneira, não seria coerente aguardar a aprovação
do orçamento com a placa-mãe previamente consertada.
* Valor do serviço para conserto de placas-mães de pcs. Valor de Placas-Mães de Notebooks diferenciado.
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05-Prazo para conserto de Placas-Mãe (PC)
* Atualmente estamos pedindo o prazo de
11
dias corridos (a partir da data de entrada da placa-mãe) para finalizar
o serviço. O prazo é incrementado em um dia útil
para lotes maiores que
9
placas.
* Este prazo é uma estimativa calculada diariamente
com base nos dados dos últimos 31 dias, podendo variar.
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06-Serviço Expresso (em 24h)
É possível consertar uma placa-mãe (PC) em até
24 horas. Porém, o custo deste serviço é fixo em
R$90,00. Atenção! A solicitação deste serviço
é limitada e nos é reservado o direito de recusar uma solicitação
dependendo do fluxo total de serviços.
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07-Garantia
Promoção 2008: Garantia de 6 Meses (180 dias).
Maior garantia do mercado
1- A TopSys Eletrônica assegura ao cliente uma garantia de 120
dias sobre os serviços técnicos prestados nas Placas-mãe
consertadas, contada a partir da data de emissão desse certificado;
2- Esta garantia cobre somente os defeitos de funcionamento das peças
e componentes das Placas-mãe, nas condições NORMAIS
de uso - de acordo com as instruções dadas nos manuais de
operação que acompanham as mesmas, e que são fornecidos
pelos fabricantes - desde que os equipamentos apresentem o mesmo defeito
pelos quais foram devidamente orçados;
3- A garantia é dada somente no laboratório da TopSys.
Fica a cargo do cliente apenas o ônus referente ao transporte;
4- Esta garantia ficará automaticamente cancelada se os equipamentos
vierem a sofrer reparos por pessoas não autorizadas, receber maus
tratos ou sofrer danos decorrentes de acidentes, quedas, variações
de tensão elétrica e sobrecarga acima do especificado, ou
qualquer ocorrência imprevisível, decorrentes de má
utilização dos equipamentos por parte do usuário.
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08-Envio
Se você mora em outro estado ou cidade e não tem a disponibilidade
de trazer suas placas-mãe pessoalmente, pode enviar pelo correio,
via Sedex (1 dia útil) ou Encomenda Normal (de 5 a 7 dias úteis).
Já recebemos placas de todos os estados do país.
Siga os procedimentos abaixo:
- Clique no link "cadastro"
do menu "topsys on-line". Preencha corretamente
todos os campos;
- Após cadastrado, você deverá preencher uma solicitação
de serviço;
- Clique em "solicitação de serviço"
no menu "topsys on-line" e digite o nome cadastrado;
- Relacione/descreva o material que será enviado
para conserto;
- Clique em "continuar", para abrir a tela
de impressão do documento preenchido;
- Imprima o documento, leia atentamente os termos e
assine se concordar;
- Embale bem as placas que pretende
enviar, com plástico bolha por exemplo. Procure não deixar
nada balançando dentro da caixa;
- Coloque na caixa, junto às placas, sua "solicitação
de serviço" assinada;
- Envie a encomenda como preferir
(correios, transportadora, motoboy, pessoalmente etc);
- A confirmação do recebimento será
feita através de um e-mail automático,
enviado no momento em que o material é cadastrado em nosso sistema;
- Assim que receber nosso e-mail, confirmando o recebimento de seu material,
já estará disponível o acompanhamento virtual do
serviço. Clique em "andamento (serviço)"
no menu "topsys on-line" para saber se o material está
em espera, em análise, consertado ou sem conserto. Quando o serviço
é finalizado com sucesso é possível conferir seu
relatório detalhado.
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09-Competência e Experiência profissional
A TopSys Eletrônica está equipada para consertar todos os
tipos de Placas-mãe do mercado, inclusive placas-mãe para
uso industrial e placas-mãe de notebook. Nossa equipe foi treinada
por técnicos da FIC Brasil (1º Fábrica de Placas-mãe
do país) e todos são registrados pelo CREA SP. Além
disso, nossos profissionais contam com alto conhecimento e experiência
em informática (montagem e manutenção de microcomputadores),
já que iniciaram suas carreiras trabalhando na TopSys Computadores,
onde puderam idealizar e dar origem a uma nova empresa, a TopSys Eletrônica.
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10-Mercado Livre
Desde o início, contamos com o Mercado Livre para divulgar nossos
produtos e serviços. Apesar da concorrência nos anúncios
de conserto de placas-mãe, o percentual de compras é muito
maior, levando em consideração que o nº visitas geralmente
é o mesmo. Confira
nossas qualificações com o nickname ODRACIROLIVEIRA no Mercado
Livre clicando aqui.
11-Modelos
Clique Aqui!
Confira a lista de placas-mãe que já deram entrada em nosso
laboratório e que foram consertadas.
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